על Nessova

Nessova היא חנות אונליין לאופנת נשים וגברים — בגדים ואביזרים שאפשר לשלב בדרך שלכם.

יש שאלה על פריט, מידה או הזמנה? אפשר לפנות אלינו בעברית, לפני הרכישה וגם אחריה.

לפני שמזמינים

מתי ההזמנה תגיע?

ההזמנות נשלחות מחו״ל. זמן עיבוד ההזמנה הוא 1–4 ימי עסקים, וטווח המשלוח המפורסם הוא 5–17 ימי עסקים. ייתכנו עיכובים. לפרטים על זמני המשלוח, העלויות ומסי יבוא אפשריים, ראו את מדיניות המשלוחים.

איך בוחרים מידה?

כשמופיעה טבלת מידות בעמוד המוצר, כדאי להשוות את המידות בסנטימטרים לבגד דומה שמתאים לכם. המידות עשויות להשתנות בין דגמים. מתלבטים? שלחו לנו קישור למוצר ואת השאלה שלכם לפני ההזמנה.

איך מבקשים החזרה או החלפה?

פנו אלינו עם מספר ההזמנה ופרטי הבקשה. תנאי הזכאות, המועדים והעלויות מפורטים במדיניות ההחזרות וההחלפות. כדאי לקרוא אותם לפני ההזמנה.

איך יוצרים קשר לגבי הזמנה?

כתבו לכתובת support.nessova@gmail.com או מלאו את טופס יצירת הקשר. זמן המענה הוא 1–3 ימי עסקים. לפנייה על הזמנה קיימת, צרפו את מספר ההזמנה.